Tas nav bijis liels publicitātes gads tādiem izdevējiem kā Bethesda Softworks un Ubisoft. Lielākajiem spēļu izdevējiem mūsdienās tiek dota iespēja iesaistīties dažās no visbriesmīgākajām anti-patērētājdarbības praksēm, kādas līdz šim novērotas nozarē. Šogad vien AAA titulos ir novērota aizkavēta palaišana, neizpildīti solījumi, negaidītas algas un daudz kas cits.
Dažreiz uzņēmums dodas atpakaļ vai mēģina atvainoties par tikpat lielu problēmu, un dažreiz izdevēji turpina rīkoties, pilnībā pārbaudot savu klientu uzticību. Izdevēji saskaras ar dusmīgu fanu dusmām pēc tam, kad ir apmulsis ar dažiem briesmīgiem korporatīvajiem lēmumiem. AAA izdevēji bieži izdod dažus no pieprasītākajiem nosaukumiem. Viņu spēlēm ir vislielākais budžets un tādējādi lielākās cerības uz kvalitāti. Mazumtirdzniecības cenas (bieži vien joprojām ir USD 60) pieņem, ka palaišanas laikā būs gatavs produkts. Diemžēl tie paši AAA izdevēji grauj un izmanto patērētāju cerības nopelnīt pēc iespējas vairāk naudas no saviem mīlētākajiem IP.
Pēc pērkona negaidīta atklāšanas pagājušā gada 4. ceturksnī Bethesda Softworks ir dubultojies par mēģinājumiem veikt iemaksu ļoti gaidītajās izmaiņās, kas notiks Fallout 76. Bethesda nesen paziņoja par sava Wastelanders DLC kavēšanos un pēc tam paziņoja par jauno premium līmeņa abonēšanas paketi Fallout. 1. Par satriecošiem USD 12, 99 mēnesī vai USD 99, 99 gadā spēlētāji bija nemierīgi par lēmumu par tādas maksas platformas funkcijām kā privāti serveri un papildu krājumu telpa materiālu izstrādei. Vēl sliktāks bija fakts, ka pakalpojums (līdzīgi kā spēle pirms gada) tika uzsākts, lai samazinātu tā nepabeigto stāvokli. Bethesda ir atbildējusi uz dažām atbalsta biļetēm un sacīja, ka viņi strādā, lai labotu kļūdas, kas saistītas ar Fallout 1. pakalpojumu. Par vispārējo neapmierinātību ar pašreizējo spēles stāvokli spēlētāji nav atvainojušies vai paziņojuši.
Toma Klancija Gbis Recon Breakpoint, kuru publicēja Ubisoft, pēc tā palaišanas piedzīvoja līdzīgu sašutumu no saviem spēlētājiem, iekļaujot mikro-darījumus, kuru spēlētāji uzskatīja par gandrīz nepieciešamiem. Spēlētāji, kuri iepriekš pasūtīja Ghost Recon Breakpoint, saņēma vairākus “laika taupīšanas” objektus, lai palīdzētu ātri virzīties uz priekšu bez tipiskās slīpēšanas, kas atrodama atvērtās pasaules RPG stilā. Daži spēlētāji uzskatīja, ka šis mehāniķis ir negodīgs, uzskatot, ka tas ir izdevīgi tiem, kas vēlas maksāt. Kopš tā laika Ubisoft ir reaģējis, noņemot mehāniķi ("pagaidām"), un paziņoja par dažiem nākamajiem ielāpiem, lai līdzsvarotu spēli un turpinātu samazināt mikro-darījumus. Šis paziņojums tomēr arī neatļāva oficiālu atvainošanos viņu spēlētājiem.
Spēļu izdevēju uzdevums ir nopelnīt visu, kas nepieciešams viņu produktiem. Tomēr izklausās īpaši absurdi, ja izdevēji izturas tik pieklājīgi pret izturēšanos pret klientiem un viņu gatavību uzņemties spēlētāju aklo ticību. Šī ticība ir pamatīgi satricināta - atkārtoti. Spēlētājiem tagad ir labāka pieeja šiem izdevējiem, lai pieprasītu izmaiņas. Daži no šiem pieprasījumiem tiek uzklausīti un izdevēji uzklausījuši atbildi. Citas prasības netiek adresētas vai tiek pilnībā ignorētas. Ir svarīgi, lai šis globālais tirgus turpinātu spiest spēļu izdevējus, lai atbrīvotu to, ko spēlētāji cer baudīt, nevis to, ko akcionāri cer gūt no ieguldījumiem nākotnē.
